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1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:
CONT LEGNAMI SRL
Sede legale: Via Pragrande 35, 32021 Agordo (BL)
P.IVA / C.F.: 01288510256
Email: info@biolegna.com
Telefono/WhatsApp: 350 864 7546

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione su www.biolegna.com, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati anagrafici: nome, cognome, indirizzo, codice fiscale, email, telefono
Dati di pagamento: solo tramite carta di credito (processati da piattaforma sicura, non archiviati)
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, tempo di permanenza, pagine visitate
Dati inseriti nei moduli: richieste di contatto, preventivi, iscrizione alla newsletter

3. Finalità del Trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione ordini e spedizioni
Assistenza clienti e comunicazioni post-vendita
Obblighi fiscali e contabili
Marketing diretto (solo con consenso)
Miglioramento dell’esperienza utente sul sito
Difesa in caso di controversie legali

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

Contratto: esecuzione di ordini, spedizioni, assistenza
Obblighi legali: adempimenti fiscali e amministrativi
Consenso: per newsletter, comunicazioni commerciali e marketing
Legittimo interesse: miglioramento del servizio e prevenzione frodi

5. Modalità di Trattamento

I dati sono trattati in forma cartacea e digitale, con strumenti idonei a garantirne sicurezza e riservatezza, in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).

I dati non sono venduti né diffusi, ma possono essere condivisi con soggetti terzi (es. corrieri, commercialisti, fornitori IT) solo se necessario e con adeguate garanzie di protezione.

6. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per:

10 anni per fini fiscali e contabili
Fino a revoca del consenso per finalità di marketing
12 mesi per dati tecnici e di navigazione, salvo diverse disposizioni di legge

7. Diritti dell’Interessato

In qualsiasi momento, hai diritto di:

Accedere ai tuoi dati
Chiedere la rettifica o cancellazione
Limitare o opporti al trattamento
Ricevere i dati in formato portabile (portabilità)
Revocare il consenso
Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Le richieste possono essere inviate a: info@biolegno.com

8. Cookie e Dati di Navigazione

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9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro perdita, accesso non autorizzato o trattamenti illeciti.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere soggetta ad aggiornamenti. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di revisione.